近日，杭州的陳先生買了6罐奶粉，發現罐底的信息被人為刮掉了，他懷疑奶粉存在質量問題，將情況投訴至黃湖市場監管所。

執法人員回憶稱，3月中旬，陳先生在當地的一家母嬰店購買了6罐由荷蘭生產的“海普諾凱”嬰兒配方奶粉。當天，在準備給寶寶沖奶粉時，陳先生發現罐底的生產日期、保質期等信息都被刮掉了。陳先生懷疑是人為所致，擔心奶粉質量存在問題。

接到陳先生的投訴后，黃湖市場監管所執法人員第一時間前往母嬰店進行調查。母嬰店負責人曾女士表示，陳先生購買的6罐“海普諾凱”奶粉的確是從她店里買的，她的奶粉都是正規渠道拿的貨，質量絕對沒有問題。

但陳先生并不認可商家的說法，“奶粉的生產日期、保質期信息都沒有，怎么能確保質量沒有問題？”面對陳先生的質疑，商家道出了個中緣由。原來，奶粉罐底被刮掉的四組編碼分別代表物流碼、生產日期、保質期及生產批號，到店前就已經被刮掉了，陳先生購買的“海普諾凱”奶粉屬于控貨產品，只能在指定區域內的門店進行銷售，很多代理商為了提高業績，會把限本地區銷售的奶粉銷往外地，為了不被查到供貨源頭，會在鋪貨時特地將物流碼等相關信息刮掉。

根據曾女士的說法，執法人員聯系了該品牌奶粉中國總代理海普諾凱生物科技有限公司求證，公司證實了這個說法。

那這些奶粉到底有沒有質量問題呢？公司負責人表示，“每罐奶粉都有自己的編碼，如果編碼不全，他們也無法追蹤這些奶粉，難以判斷是否存在質量問題?！贬槍ι鲜銮闆r，黃湖市場監管所執法人員對該事件進行立案調查，暫扣了6罐奶粉，商家退還陳先生2290元購買奶粉的貨款。

在此，區市場監管部門提醒，破壞商品物流碼、生產日期等信息，侵犯了消費者的知情權，違反了《消費者權益保護法》的相關規定。消費者在購買奶粉時，應盡量通過正規渠道購買，并注意檢查產品的生產日期、保質期等關鍵信息，防止買到假冒偽劣產品。